民國 99 年成立至今十餘年
10 萬以上服務過的家庭與中小企業
北．中．南三地設有辦公室，供裝範圍涵蓋外島
24 小時內完成客訴處理
公司簡介
全省到府的施工團隊
柏兆科技有限公司成立於民國 99 年，總公司位於桃園蘆竹，台中北屯、高雄岡山設有中區與南區辦公室。全省到府供裝經驗 15 年以上，累計服務超過 10 萬個家庭與中小企業。
目前約 50 位工程師、10 多位行政人員，並有長期配合的外包夥伴，一起支援全省施工。我們規模不是最大，但很清楚自己的本分：準時到場、照規範施工、有問題就處理到好。
我們的承諾
- 客訴處理
- 24 小時內處理完成
- 緊急應變
- 事故 30 分鐘內回報業主，支援人員 1 小時內到場
- 客資保密
- 人員簽署保密切結書，全程控管
- 施工標準
- 依原廠規範與標準作業，全省一致
核心服務
從佈線到門市設備，一個窗口處理
依原廠或客戶的規範施工，安裝、設定、測試、回報到後續維護。
壹
網路電話與電話總機
設備安裝、分機佈線、設定與通話測試。
貳
無線網路與智慧家庭
Wi-Fi 規劃安裝、訊號調校，智慧家庭設備到府設定。
參
監視器與門禁
監控與門禁系統的規劃、安裝與維護。
肆
光纖與同軸佈纜
光纖、同軸與弱電線路佈放、整線與測試。
伍
機上盒安裝與設定
到場安裝、設定、開通與故障排除。
陸
連鎖據點網路備援與門市設備
全省連鎖據點的網路備援建置、門市設備佈建與日常維護。